Արհեստական բանականություն AI -ով մարդիկ

AI-ով մարդիկ կփոխարինեն առանց AI-ի մարդկանց

Արհեստական բանականություն ը մարդուն չի փոխարինի, բայց AI-ով մարդիկ կփոխարինեն առանց AI-ի մարդկանց

Արհեստական բանականություն ը՝ AI-ը, չի փոխարինի մարդուն, այլ մարդիկ, ովքեր կօգտագործեն AI, կփոխարինեն նրանց, ովքեր չեն օգտագործի այն, ուստի կազմակերպությունները պետք է սկսեն ուսումնասիրել և ներմուծել AI-ի գործիքներն իրենց բիզնեսում՝ կարծում է Հարվարդի Բիզնես դպրոցի պրոֆեսոր ու «Competing in the Age of AI» գրքի համահեղինակ Կարիմ Լախանին։  Նա ուսումնասիրում է տեխնոլոգիաների ազդեցությունը բիզնեսի վրա, մասնավորապես, արհեստական բանականության կիրառումը։ Լախանին նշում է, որ ինչպես ինտերնետը նվազեցրեց տեղեկատվության տարածման արժեքը, AI-ն էլ նվազեցնում է մտածողության արժեքը՝ ավտոմատացնելով որոշումների ընդունման գործընթացները։

Արհեստական բանականություն AI-ն այլևս ընտրություն չէ բիզնեսի համար, այլ անհրաժեշտություն՝ ընդգծում է Կարիմ Լախանին․ հաճախորդները սպասում են, որ կազմակերպությունները տրամադրեն AI-ով գեներացրած ծառայություններ, ուստի ղեկավարները պետք է փորձարկեն այս տեխնոլոգիան, ուսուցման ծրագրեր կազմակերպեն և ներդնեն AI-ն իրենց բիզնես գործընթացներում։

Արհեստական բանականություն AI-ը փոխում է բիզնեսի կանոնները

AI-ը վերափոխում է բիզնեսի կառուցվածքը՝ ներառելով արժեքի ստեղծման, տարածման և գործառնական մոդելների նոր մեթոդներ։ Օրինակ, Google-ի, Amazon-ի և Netflix-ի աշխատանքը հիմնված է ալգորիթմների վրա, մինչդեռ ավանդական ընկերությունները դեռևս առաջնորդվում են մարդու կատարմամբ գործընթացներով։ Կազմակերպությունների մեծամասնությունն ստիպված կլինի ներդնել AI, քանի որ հաճախորդներն ակնկալում են արագ և արդյունավետ ծառայություններ, ինչպիսիք են Uber-ի կամ Amazon-ի ավտոմատացված գործընթացները։

Բիզնեսի համար ամենամեծ մարտահրավերը, սակայն, ոչ թե տեխնոլոգիան է, այլ փոփոխությունների կառավարումը։ Ղեկավարները և աշխատակիցները պետք է զարգացնեն «թվային մտածելակերպ»։ Ընկերությունները պետք է ոչ միայն ընդունեն նոր տեխնոլոգիաները, այլև կարողանան ադապտացվել դրանց՝ անընդհատ սովորելով և փորձարկելով։

Այսօրվա AI համակարգերը դեռևս մարդու նման չեն մտածում․ դրանք պարզապես վիճակագրական մոդելներ են։ Սակայն տեխնոլոգիան արագ զարգանում է և հնարավոր է, որ ապագայում AI-ը ձեռք բերի ավելի բարձր ինտելեկտուալ ունակություններ։

Ռոբոտների աճը

Ենթադրվում էր, որ ռոբոտները կփոխարինեն ցածր որակավորում ունեցող աշխատողներին, սակայն իրականում մարդու աշխատանքը դեռևս ավելի արդյունավետ է, քան ռոբոտների գնումն ու ծրագրավորումը։ Միայն զանգվածային արտադրության մեջ են ռոբոտները կենսունակ, ինչպես օրինակ սմարթֆոններ հավաքելն է։ Նոր սերնդի ռոբոտները՝ AI-ի ու համակարգչային տեսողության համադրությամբ, կարող են ինքնուրույն սովորել և հետևել հրահանգներին բնական լեզվով, ինչը մեծացնում է ավտոմատացման հնարավորությունները։ Գիտնականները համարում են, որ գյուղատնտեսական աշխատանքները եւս կարելի է կատարել արհեստական բանականությամբ։

Բովանդակության ստեղծումը կարևոր դեր ունի լսարանի ուշադրությունը գրավելու գործում։ AI-ը կարող է օգնել ինքնուրույն ստեղծել գրագետ և ազդեցիկ հոդվածներ՝ առանց լրացուցիչ մասնագետների ներգրավման, բայց AI-ն ամբողջությամբ չի փոխարինի բովանդակություն ստեղծողներին, քանի որ որակի ու ստեղծարարության հարցերում մարդկային ներդրումը շարունակում է վճռորոշ լինել։

Գրաֆիկ դիզայներներն ակտիվորեն կիրառում են AI գործիքները, մինչդեռ արդյունաբերական դիզայնի ոլորտում դեռ գերակշռում են ձեռքով նախագծերը։ Այնուամենայնիվ, AI-ը կարող է օգտակար լինել արտադրանքի բազմազան կոնցեպտներ ստեղծելու կամ նախնական էսքիզներ գեներացնելու համար։ Չնայած AI-ով ստեղծված պատկերները դեռևս հեռու են կատարյալ լինելուց, բայց շարունակական բարելավումները կարող են արագացնել դիզայնի կատարելագործման ընթացքը։

Սիլիկոնյան հովտում քննարկվում է՝ արդյո՞ք AI-ը կփոխարինի ծրագրավորողներին։ Պարզ կայքերի ստեղծումը կարող է ամբողջությամբ ավտոմատացվել, սակայն բարդ ծրագրային լուծումները դեռ պահանջում են փորձառու մասնագետներ։ Այնուամենայնիվ, արհեստական բանականություն AI-ը կարող է բազմապատկել արտադրողականությունը, օրինակ՝ “AI copilots”-ի միջոցով, որը կօգնի ավելի արագ գրելը կոդը։

Էլեկտրոնիկայի ինժեներները մշակում են սարքեր, ինչպիսիք են ականջակալները կամ ֆոտոխցիկները, որոնց ստեղծումը պահանջում է մեծ ֆինանսական ներդրումներ։ AI-ը չի կարող ամբողջությամբ նախագծել նոր արտադրանք, սակայն կարող է արագացնել գործընթացը՝ տրամադրելով բաղադրիչների ցանկ, արտադրողների տվյալներ և տեխնիկական հաշվարկներ։

Մեխանիկական ինժեներները էլեկտրոնային նախագծերը վերածում են գործնականում արտադրելի մոդելների։ AI-ը դեռևս չի կարող լիարժեք փոխարինել մեխանիկական դիզայնի աշխատանքը, սակայն կարող է օգնել հայտնաբերել հնարավոր խնդիրները և բարելավումներ կատարել։

AI-ի գործիքների զարգացումը մեծ ազդեցություն կունենա նաև վաճառքի գործակալների և սպասարկման մասնագետների աշխատանքի վրա։ Եթե մինչ այժմ վաճառքի և հաճախորդների սպասարկման ոլորտներում մարդկային գործոնը եղել է առաջնային, ապա արհեստական բանականության լայն կիրառումը կարող է փոխել այս պատկերն։

AI-ով աշխատող ավտոմատացված վաճառքի գործակալները կկարողանան իրական ժամանակում վերլուծել հաճախորդների վարքագիծը, ընտրել օպտիմալ առաջարկներ և անգամ համոզիչ տոնով բանակցություններ վարել՝ առանց մարդկային միջամտության։ Օրինակ, AI chatbot-երը արդեն իսկ կարողանում են մշակել հաճախորդների հարցումները, առաջարկել համապատասխան ապրանքներ կամ ծառայություններ և նույնիսկ իրականացնել վաճառքի գործընթացը՝ ավտոմատացված ձևով։

AI-ն կկարողանա վերլուծել հաճախորդների նախասիրությունները՝ նրանց համար անհատականացված առաջարկներ կազմելու համար։ Վաճառքի գործակալները կփոխարինվեն AI օգնականներով, որոնք կկարողանան իրականացնել նախնական բանակցությունները։ AI-ի միջոցով կազմակերպությունները կկարողանան ավելի արագ մշակել վաճառքի տվյալները, որոշել թիրախային հաճախորդներին և բարձրացնել արդյունավետությունը։ Հաճախորդների սպասարկման այն մասնագետները, ովքեր կկարողանան AI-ի հետ համատեղ աշխատել, կմնան մրցունակ։ Նրանք կկենտրոնանան ավելի բարդ խնդիրների վրա, մինչդեռ AI-ը կզբաղվի պարզ հարցումների պատասխանմամբ

Արհեստական բանականություն AI-ի եւ մարդու մրցակցությունը՝ թվերով

Արհեստական ինտելեկտը կփոխի աշխատատեղերի մոտ 40 տոկոսը ամբողջ աշխարհում՝ որոշ մասնագետների փոխարինելով, իսկ մյուսների հնարավորություններն ընդլայնելով։ Այս տվյալը նշում է Միջազգային արժութային հիմնադրամը։

Միջազգային տնտեսական ֆորումում կանխատեսում են՝ առաջիկա 5 տարում արհեստական բանականության կիրառման արդյունքում կկրճատվեն 83 միլիոն աշխատատեղեր եւ ի հայտ կգան 69 միլիոն նորերը։

Արհեստական ինտելեկտը ունակ է կատարելու թափուր աշխատատեղերի համար պահանջվող աշխատանքի 50-80 տոկոսը։

Գիտնականները համարում են, որ սա գիտատեխնիկական հեղափոխություն է, որի հետ աշխարհը դեռ չէր բախվել։

Ստենֆորդի համալսարանը վերլուծել է 80 հազար խնդիրներ, որոնք կարող են լուծվել արհեստական բանականության ազդեցությամբ․ չի գտնվել ոչ մի մասնագիտություն, որում բոլոր խնդիրները կարողանար լուծել AI-ին, դրա փոխարեն բացահայտել են, որ պրակտիկորեն ամեն մասնագիտության մեջ խնդիրների մի մասը այն կարողանում է լուծել, իսկ մյուս մասը՝ ոչ․ սա նշանակում է, որ մեզ սպասում է աշխատաշուկայի մեծ տրանսֆորմացիա։

Չնայած տեխնոլոգիական առաջընթացին, արհեստական բանականությունը AI-ն չի կարող լիովին փոխարինել բարձր որակավորում ունեցող մասնագետներին։ Ստեղծագործական միտքը, հաղորդակցման ունակությունները և նորարարական լուծումներ գտնելու եւ ղեկավարելու կարողությունը շարունակում են մնալ անփոխարինելի։ AI-ն միայն լրացնում և օժանդակում է մարդկային աշխատանքի որոշ ասպեկտներ, բայց ամբողջությամբ չի փոխարինում։

 

CRM համակարգեր VS Արհեստական բանականություն AI

Արհեստական բանականություն  (AI)-ը արագորեն փոխում է բիզնես միջավայրը՝ դառնալով գործիք, որը հնարավորություն է տալիս ընկերություններին ավելի խելացի և արդյունավետ որոշումներ կայացնել։ Այս տեխնոլոգիայի ազդեցությունը հատկապես նկատելի է հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունների կառավարման CRM համակարգեր ստեղծող ընկերություններում, որտեղ AI կիրառում ը վերափոխում է տվյալների վերլուծության, վաճառքների կառավարման և հաճախորդների սպասարկման ավանդական մեթոդները։

CRM համակարգեր – հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունների կառավարում։ CRM համակարգը հնարավորություն է տալիս կոնսոլիդացնել կազմակերպությունների մարքեթինգի, վաճառքների և հաճախորդների սպասարկման գործառույթները մեկ համակարգում։ CRM համակարգեր կամ CRM ծրագրերը կարող են լինել շատ տարբեր և ունենալ բազմաթիվ այլ ֆունկցիոնալ հնարավորություններ՝ փաստաթղթերի և ֆայլերի կառավարում, նախագծերի և հանձնարարականների կառավարում և ոլորտային լուծումներ։

Ավելի մանրամասն իմանալու համար, թե ինչ է CRM համակարգը կամ CRM ծրագիրը, անցեք այս հղումով -»

CRM համակարգեր և  AI-ի հիմնական դերը տվյալների հավաքագրման և վերլուծության ավտոմատացումն է։ Հաճախորդների վարքագծի վերաբերյալ մեծ ծավալի տվյալների առկայությունը ստեղծում է հնարավորություններ՝ հասկանալու նրանց կարիքները և կանխատեսելու ապագա գործողությունները։ Օրինակ՝ AI կիրառում  հաճախորդի անցյալի գնումների մասին տվյալները , սեղմումների մասին տեղեկատվությունը և անգամ վեբ կայքի այցելությունները վերլուծելու համար՝ առաջարկելով անհատականացված լուծումներ։ Սա հնարավորություն է տալիս բիզնեսներին բարելավելու փորձառությունը։

AI կիրառումԱրհեստական բանականություն են նաև վաճառքների կառավարման հարցում։ Արդեն կան այնպիսի CRM համակարգեր որտեղ արհեստական բանականության գործիքները կարող են կանխատեսել, թե որ հաճախորդներն են ավելի հակված գնումներ կատարելու, և առաջարկել համապատասխան գործողություններ՝ այդ հաճախորդների ներգրավվածությունը բարձրացնելու համար։ Օրինակ, վաճառքի թիմին հնարավոր է ուղարկել ազդանշաններ այն մասին, թե երբ և ինչպես պետք է կապ հաստատել հաճախորդի հետ՝ հիմնվելով տվյալների վրա։ Սա խնայում է ժամանակ և ռեսուրսները՝ միաժամանակ բարձրացնելով վաճառքի հնարավորությունները։

Հաճախորդների սպասարկման ոլորտում AI-ի դերը նույնպես չի կարելի թերագնահատել։ Chatbot-ներն ու վիրտուալ օգնականները դարձել են ժամանակակից CRM համակարգերի անբաժանելի մասը։ Այս գործիքները կարող են 24/7 ռեժիմով կապ հաստատել հաճախորդների հետ, պատասխանել նրանց հարցերին և ուղղորդել նրանց՝ անկախ մարդկային ռեսուրսների հասանելիությունից։ Բացի այդ, AI-ն կարող է վերլուծել հաճախորդների բողոքները կամ հարցումները՝ գտնելով հիմնական խնդիրները և առաջարկելով լուծումներ։

CRM համակարգերին AI-ն նաև հնարավորություն  է տալիս անընդհատ սովորել և զարգանալ։ Այսինքն, համակարգը կարող է ժամանակի ընթացքում բարելավվել՝ հիմնվելով իր իսկ հավաքած տվյալների վրա։ Օրինակ, եթե հաճախորդներն ավելի հաճախ արձագանքում են որոշակի տեսակի հաղորդագրությունների կամ առաջարկների, ապա AI-ն կկատարի ինքնաճշգրտումներ ապագայում իր աշխատանքի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար։

 

CRM համակարգեր AI արհեստական բանականություն կիրառում

Արհեստական բանականության զարգացումը CRM ոլորտում դեռ նոր է, սակայն այն արդեն սկսում է փոխել հաճախորդների սպասարկման և վաճառքի մեթոդները։ Մոտ ապագայում CRM համակարգերը կվերափոխվեն, և շատ բիզնես գործընթացներ կկատարվեն արհեստական բանականության կողմից՝ առանց մարդկային միջամտության։

Այժմ արդեն մի շարք ընկերություններ ներդնում են AI գործակալներ, որոնք ավտոմատ կերպով իրականացնում են զանգեր, ներկայացնում են ապրանքներ և ծառայություններ, կատարում են follow-up զանգեր և ուղարկում էլեկտրոնային նամակներ։ Այս նորարարությունները թույլ են տալիս մարքեթինգի և վաճառքի թիմերին ազատվել մեխանիկական աշխատանքից և կենտրոնանալ ավելի ռազմավարական հարցերի վրա։

Արդեն այսօր AI գործակալները կարող են

• Իրականացնել զանգեր և կենդանի խոսակցություն հաճախորդների հետ
•  Ներկայացնել ծառայություններ և ապրանքներ
•  Իրականացնել follow-up գործընթացներ՝ կրկնվող զանգերով
•  Ուղարկել ավտոմատացված հաղորդագրություններ և էլ. նամակներ
• Օգտագործել վիդեո ներկայացումներ հաճախորդների համար

Ապագայում վաճառքի ավանդական մենեջերներն ու գործակալները կարող են մասամբ կամ ամբողջությամբ փոխարինվել արհեստական բանականության գործակալներով, որոնք ոչ միայն կփոխանակեն տեղեկատվությունը հաճախորդների հետ, այլև կկարողանան բանակցություններ վարել, պատասխանել հաճախորդների բարդ հարցերին և նույնիսկ լուծել դժգոհություններ։

AI կիրառում . ինչպես  կազդի CRM համակարգեր և ծրագրերի ապագայի վրա

• Վաճառքի արհեստական գործակալները կկարողանան ավելի արագ մշակել տվյալները, քան մարդիկ, ինչը կբերի արագ ու ճշգրիտ որոշումների
• Վիդեո պրեզենտացիաների ավտոմատացում – AI գործակալները կկարողանան ոչ միայն խոսել, այլև իրական ժամանակում ցուցադրել վիզուալ պրեզենտացիաներ
• Դիմացինի էմոցիաների վերլուծություն – AI-ն կկարողանա վերլուծել հաճախորդի խոսքի տոնայնությունը և վարքագիծը՝ առաջարկելով առավել նպատակային լուծումներ

Այս փոփոխությունները հսկայական ազդեցություն կունենան բիզնեսի վրա։ Այն ընկերությունները, որոնք արագորեն ինտեգրվեն այս տեխնոլոգիաներին, կունենան մրցակցային մեծ առավելություն։ AI-ի կիրառումը CRM համակարգերում ոչ միայն կբարելավի հաճախորդների սպասարկման մակարդակը, այլև թույլ կտա բիզնեսներին արդյունավետ օգտագործել իրենց ռեսուրսները և նվազեցնել ծախսերը։

Բիզնեսի ապագան կախված է նորարարություններից, և AI արհեստական բանականության կիրառումը դառնում է CRM համակարգեր ի նոր ստանդարտը։ Այս տեմպերով առաջ ընթանալով՝ կարելի է ենթադրել, որ առաջիկա տարիներին վաճառքի, հաճախորդների սպասարկման և մարքեթինգի մեծ մասը կկատարվի արհեստական բանականության գործակալների կողմից։

AI-ն ոչ միայն փոխում է բիզնեսի աշխատանքը, այլև վերաձևավորում է հաճախորդների սպասելիքները։ Այսօր արդեն հնարավոր է նկատել, որ սպառողները նախընտրում են ավելի արագ, անհատականացված և ինքնուրույն սպասարկում, ինչը հենց AI-ն կարող է ապահովել։

Արհեստական բանականություն ը CRM համակարգեր ում ոչ միայն ավտոմատացնում է գործընթացները, այլև բարելավում է հաճախորդների փորձառությունը, բարձրացնում վաճառքի արդյունավետությունը և նվազեցնում բիզնեսի ծախսերը։ AI կիրառում ը հնարավորություն է տալիս ընկերություններին ավելի արագ, խելացի և ճկուն դառնալ, ինչը բիզնեսի զարգացման գլխավոր ուղիներից մեկն է ապագայում։

Արհեստական բանականության ներդրումը CRM համակարգեր ում նաև օգնում է ստանալ խորը պատկերացում հաճախորդների վարքագծի և շուկայի տենդենցների վերաբերյալ։ AI-ն կարող է վերլուծել շուկայի դինամիկան, թույլ տալ բիզնեսներին ավելի արագ արձագանքել փոփոխություններին և ավելի նպատակաուղղված ռազմավարություն մշակել։

AI-ն արդեն այստեղ է, և այն փոխում է ամեն ինչ։ Հարցն այն է՝ արդյո՞ք ձեր բիզնեսը պատրաստ է այդ փոփոխություններին։ Այս թեմայով կարդացեք նաև։

 

 

 

Ձեռնարկության ռեսուրսների կառավարման համակարգ ERP ընտրության ուղեցույց

Ընտրության ուղեցույց։  Ձեր բիզնեսի համար իդեալական ERP – Ձեռնարկության ռեսուրսների կառավարման  ինչպես նաև պլանավորում իրականացնող համակարգ ընտրելու համար

ERP (Enterprise Resource Planning) կամ ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորում հաճախ օգտագործվում է նաև  ձեռնարկության ռեսուրսների կառավարման համակարգ իրենից ներկայացնում է  ծրագրային ապահովում։  ERP – ին թույլ է տալիս բիզնեսին կառավարել իր հիմնական գործառույթները՝ ինչպես ֆինանսները, պաշարները, մատակարարումները, արտադրությունը, այնպես էլ աշխատակիցների կառավարումը, մեկ միասնական հարթակում։ Այն ստեղծված է գործընթացները ավտոմատացնելու և արդյունավետությունը բարձրացնելու համար։

ERP ձեռնարկության ռեսուրսների կառավարման համակարգ ընտրելիս, կարևոր է մոտենալ հարցին ուշադրությամբ և մտածված։ Ձեր բիզնեսը եզակի է իր կարիքներով ու խնդիրներով, և ճիշտ համակարգ ընտրելը կարող է մեծ ազդեցություն ունենալ դրա արդյունավետության վրա։

Նախ և առաջ, փորձեք հասկանալ՝ ինչ նպատակներ եք ցանկանում լուծել,  եթե ներդնեք  ERP ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորման  համակարգ։ Արդյո՞ք ձեր խնդիրն է կառավարել պաշարները, բարելավել հաշվապահական հաշվետվությունները, թե՞ ցանկանում եք ավելի լավ հետևել մատակարարումների շղթային։ Հստակեցրեք ձեր առաջնահերթությունները իմանալու համար, թե ինչից պետք է սկսեք։

Հենց պատկերացնեք ձեր կարիքները, խոսեք թիմի հետ։ Բիզնեսի տարբեր բաժինների աշխատակիցներն ունեն իրենց տեսակետը, և նրանք կարող են կարևոր տեղեկություններ տրամադրել՝ ինչը կարող է իրենց աշխատանքն ավելի արդյունավետ դարձնել։ Այս քայլը ոչ միայն կօգնի ավելի լավ պատկերացում կազմել հարցի մասին, այլև թիմում վստահության մթնոլորտ կստեղծի։

Ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորման համակարգ ը պետք է համապատասխանի ձեր բիզնեսի առանձնահատկություններին և լիարժեք ընդգրկի ձեր ոլորտի հատուկ բիզնես գործընթացները և ընթացակարգերը։ Օրինակ՝ եթե ձեր կազմակերպությունը հյուրանոց է, ապա հյուրանոցի ERP ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորում ծրագիրը պետք է ներառի ֆունկցիոնալ հնարավորություններ համարների ֆոնդի կառավարման և ամրագրման համար, մինչդեռ հյուրանոցի ռեստորանը, կաբարը կամ սրճարանը պետք է կառավարվեն համապատասխան համակարգերով։

Քոմո Կոդ ընկերությունը այն եզակի կազմակերպություններից է, որը առաջարկում է ամբողջական ERP ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորում և կառավարում իրականացնող համակարգեր և լուծումներ տարբեր ոլորտների համար, որոնք կարող են նաև համակցվել՝ ապահովելով բիզնեսի գործընթացների ամբողջական ավտոմատացում։

Այնուհետև, անցեք տարբեր համակարգերի ուսումնասիրությանը։ Փորձեք գտնել մի համակարգ, որը կփոխհատուցի ձեր բիզնեսի առանձնահատկությունները։ Սա նման է ճիշտ զգեստի ընտրության. այն պետք է նստի ձեր բիզնեսի վրա այնպես, որ հարմարավետ լինի և չխանգարի։ Մի քանի մատակարարների հետ հանդիպումները կարող են լավ պատկերացում տալ՝ ինչ կարող է առաջարկել շուկան։

Համակարգ ընտրելուց առաջ կարևոր է նաև պարզել, թե որքան ժամանակ և ռեսուրսներ կպահանջվեն դրա ներդրման համար։ Նոր համակարգը սովորաբար նշանակում է նաև նոր սովորություններ և մոտեցումներ, ուստի պատրաստ եղեք որոշակի դժվարությունների։ Այնուամենայնիվ, լավ պլանավորման դեպքում այս փուլը կարելի է հաղթահարել առանց լուրջ խոչընդոտների։

Como Codе ընկերության ERP ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորման և  կառավարման համակարգը լավագույն ընտրությունն է ձեր բիզնեսի համար մի քանի հիմնավոր պատճառներով։ Նախ, այն առանձնանում է իր ճկունությամբ և հարմարվող հնարավորություններով, ինչը թույլ է տալիս հեշտությամբ համապատասխանեցնել համակարգը ձեր բիզնեսի եզակի կարիքներին։ Անկախ նրանից, թե դուք փոքր կազմակերպություն եք, թե խոշոր ձեռնարկություն, Como Codе-ի բիզնեսի կառավարման լուծումները կարող են ընդլայնվել և աճել ձեր բիզնեսի հետ միասին։

Բացի այդ, Como Codе-ի ERP ձեռնարկության կառավարման համակարգը ինտուիտիվ և օգտագործողի համար պարզ ինտերֆեյս ունի, ինչը նշանակում է, որ ձեր թիմը կարող է արագ սովորել և արդյունավետ կերպով կիրառել այն։ Դրա հզոր ավտոմատացման գործիքները նվազեցնում են մարդկային սխալների հավանականությունը և արագացնում բիզնես գործընթացները՝ խնայելով ձեր ժամանակն ու ռեսուրսները։

Այս համակարգը նաև ապահովում է տվյալների համապարփակ ինտեգրացիա, ինչը կարևոր է որոշումների ընդունման գործընթացում։ Բոլոր բաժինները միացված են միասնական հարթակին, ինչը թույլ է տալիս իրական ժամանակում մուտք ունենալ ճշգրիտ տվյալներին՝ ապահովելով ավելի արդյունավետ և ռազմավարական պլանավորում։

Վերջում, հիշեք՝ ERP ձեռնարկության ռեսուրսների կառավարման համակարգի ընտրությունը երկարաժամկետ ներդրում է։ Այն պետք է ձեզ հետ լինի տարիներ շարունակ և աճի ձեր բիզնեսի հետ։ Ուստի ընտրեք մի համակարգ, որը բավականաչափ ճկուն է, որպեսզի հարմարվի ձեր բիզնեսի փոփոխվող կարիքներին։

Հիմա, երբ դուք գիտեք՝ ինչպես ընտրել ճիշտ ERP համակարգ, ժամանակն է գործել։ Ձեր բիզնեսի համար իդեալական համակարգ գտնելը կարող է դառնալ այն որոշումը, որը նոր թափ կհաղորդի ձեր աշխատանքի արդյունավետությանը։

ERP ծրագիր ինչպես ճիշտ ընտրել եւ ներդնել ձեր բիզնեսում 

ERP ծրագիր ընտրելիս և գրագետ ներդրում կատարելիս կան  կարևորագույն քայլեր, որոնք կարող են մեծ ազդեցություն ունենալ բիզնեսի արդյունավետության և աճի վրա։ Այս գործընթացը պահանջում է մանրամասն պլանավորում, ռազմավարական մտածողություն և ճիշտ որոշումներ։

ERP ծրագիր ՝  ընտրության սկզբունքները

ERP ծրագիր կամ համակարգ ընտրելիս կարևոր է հաշվի առնել բիզնեսի պահանջներն ու նպատակները։ Նախևառաջ անհրաժեշտ է հստակորեն գնահատել ձեր կազմակերպության գործընթացները և հասկանալ, թե ինչ խնդիրներ եք ցանկանում լուծել։ Ինչպես նաև հաշվի առնել, որ ERP ծրագիր առաջարկող ընկերությունները բազմաթիվ են, և անհրաժեշտ է ուշադիր լինել, որ ընտրած կառավարման համակարգը կիրառվի ձեր կազմակերպության յուրաքանչյուր ստորաբաժանման կողմից, միևնույն ժամանակ ապահովի տվյալների փոխկապակցվածություն և տվյալների փոխանակում ստորաբաժանումների միջև։

ERP համակարգը պետք է համապատասխանի բիզնեսի չափին և բնագավառին՝ այն պետք է կարողանա հարմարվել ձեր ոլորտի առանձնահատկություններին։ Համոզվեք, որ ընտրված համակարգը ներառում է այն ֆունկցիաները, որոնք ձեր բիզնեսին անհրաժեշտ են։ Եթե ձեր բիզնեսը մասնաճյուղեր ունի մի քանի երկրում կամ ունի տեղային առանձնահատկություններ, ապա կարևոր է, որ ERP համակարգը համապատասխանի այդ պահանջներին։ Համակարգը պետք է հեշտությամբ ինտեգրվի ձեր արդեն առկա գործիքների և ծրագրերի հետ

 

ERP ծրագիր , կառավարման համակարգի ներդրման ռազմավարություններ

Հաջող ներդրման համար անհրաժեշտ է մշակել հստակ գործողությունների պլան։ Սա կօգնի խուսափել ավելորդ ծախսերից և խնդիրներից։

Ներդրման գործընթացից առաջ անհրաժեշտ է գնահատել կազմակերպության կարիքները, ձևակերպել նպատակները և ստեղծել ներդրման թիմ։ ERP ծրագիր կամ  համակարգը պետք է հարմարեցվի ձեր բիզնեսի հատուկ պահանջներին։ Ավելացրեք միայն անհրաժեշտ մոդուլները՝ խուսափելով ավելորդ ծախսերից։ Համակարգի ներդրումը հաջող կլինի միայն այն դեպքում, եթե ձեր թիմը հասկանա դրա աշխատանքի սկզբունքները։ Ուսուցման ծրագրերը պետք է լինեն միատարր և արդյունավետ։

Նախքան համակարգի ամբողջական օգտագործումը անհրաժեշտ է փորձարկել այն և համոզվել, որ ամեն ինչ գործում է առանց խնդիրների։ Ներդրումից հետո համոզվեք, որ համակարգը պարբերաբար թարմացվում է, և ձեր թիմը ստանում է տեխնիկական աջակցություն։

Հայաստանում ERP ծրագիր և ներդրում առաջարկող  առաջատարներից է Como Code ընկերությունը։ Ընկերությունը տրամադրում է լուծումներ, որոնք ոչ միայն հարմարեցված են տեղական շուկային, այլև ապահովում են հեշտ ներդրում և օգտագործում։

Como Code-ի ERP համակարգերը նախագծված են այնպես, որ հեշտությամբ ինտեգրվում են կազմակերպության ընթացիկ գործընթացներին՝ ապահովելով պարզեցում և արդյունավետություն։ Ընկերությունը տրամադրում է նաև աշխատակազմի ուսուցման ծառայություններ և տեխնիկական աջակցություն՝ երաշխավորելով ներդրման հարթ գործընթաց։

ERP համակարգի ճիշտ ընտրությունը և ներդրումը կարող են փոխակերպել ձեր բիզնեսը՝ բարձրացնելով արդյունավետությունն ու կառավարման մակարդակը։ Այս գործընթացը պահանջում է հստակ պլանավորում և ռազմավարական մոտեցում։ Հայաստանում Como Code-ը առաջարկում է տեղայնացված, արդյունավետ և օգտագործման համար պարզ ERP լուծումներ, որոնք կօգնեն ձեր բիզնեսին հասնել նոր բարձունքների։

Ավտոմատացված կառավարման համակարգեր, բիզնեսի ավտոմատացում – Ավտոմատացման 5 առասպել

Բիզնեսի ավտոմատացված կառավարման  ERP համակարգեր. « մի հավատացեք առասպելներին և վստահ կիրառեք բիզնեսի ավտոմատացում և ավտոմատացված կառավարում »

Ավտոմատացված կառավարման համակարգերը (ERP համակարգեր, CRM, HRM, WMS, POS) օգնում են ապահովել բիզնեսի ավտոմատացում ինչպես նաև բիզնեսներին օպտիմալացնել գործառույթները, բարձրացնել արդյունավետությունը և նվազեցնել սխալները։ ERP համակարգերը կառավարում են ընկերության ռեսուրսները, CRM-ը բարելավում է հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունները, իսկ HRM-ը ավտոմատացնում է աշխատակիցների տվյալների կառավարումը։ WMS-ն ապահովում է պահեստային մատակարարումների վերահսկում, իսկ POS համակարգերը բարելավում են վաճառքի գործընթացները։ Այս լուծումները հնարավորություն են տալիս խնայել ժամանակը, նվազեցնել ծախսերը և արագացնել որոշումների կայացումը, ինչը բիզնեսներին դարձնում է ավելի մրցունակ։

 

Բիզնեսի ավտոմատացված կառավարում կամ բիզնեսի ավտոմատացում, որոնք են  ավտոմատացման 5 առասպելները

Ավտոմատացումըվև ավտոմատացված կառավարման համակարգեր կիրառելը  մեր ժամանակի ամենաթեժ թեմաներից է, բայց դրա շուրջ գոյացած առասպելները հաճախ խանգարում են ճիշտ պատկերացում կազմել այս գործընթացի մասին ինչնել խանգարում է ավտոմատացված կառավարման համակարգեր ներդնելու գործընթացներին։ Շատերը վստահ են, որ ավտոմատացումը անխուսափելիորեն կտանի աշխատատեղերի կորստի։ Սակայն իրականությունը մի փոքր այլ է, քանի որ բիզնեսի ավտոմատացումը և ավտոմատացված կառավարման համակարգեր ոչ թե պարզապես փոխարինում է մարդկանց, այլև ստեղծում է նոր հնարավորություններ։ Այն հաճախ ազատում է աշխատակիցներին ձանձրալի ու կրկնվող աշխատանքից, հնարավորություն տալով կենտրոնանալ ավելի ստեղծագործ ու բարդ խնդիրների վրա։

Բիզնեսի ավտոմատացված կառավարում իրականացնելու համար նախատեսված կառավարման համակարգերը բազմաթիվ են և ամենատարբեր ոլորտներում լուծում են այնպիսի խնդիրներ որոնք մարդիկ չէին կարողանա լուծել առան ավտոմատացված կառավարման համակարգեր կիրառելու։ Բիզնեսի ամբողջական ավտոմատացման և կառավրման համակարգ է ERP -ին ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորման ծրագրային լուծումը /ERP համակարգեր ի մասին կառդացեք ավելին/

Մյուս տարածված առասպելն այն է, որ ավտոմատացումը հասանելի է միայն խոշոր ընկերություններին։ Իրականում, տեխնոլոգիաներն այսօր շատ ավելի մատչելի են, և նույնիսկ փոքր բիզնեսները կարող են օգտագործել ավտոմատացման գործիքներ ու ապահովել լիարժեք բիզնեսի ավտոմատացում, ժամանակ ու ռեսուրս խնայելու համար։ Կա նաև այն կարծիքը, թե ավտոմատացումը չափազանց բարդ է ու միայն տեխնոլոգիական գիգանտները կարոող է կիրառել։ Սակայն ժամանակակից լուծումները հաճախ այնքան պարզ ու ինտուիտիվ են, որ դրանց օգտագործումը չի պահանջում խորքային տեխնիկական գիտելիքներ։

Որոշ մարդիկ նաեւ կարծում են, որ բիզնեսի ավտոմատացված կառավարում իրականացնելը և ավտոմատացումը կարող է հանգեցնել մարդկային աշխատանքի որակի անկման։ Սակայն իրականությունը ցույց է տալիս, որ կարավառավարման համակարգեր ճիշտ ներդրման դեպքում ավտոմատացման գործիքները կարող են բարձրացնել աշխատանքի որակը՝ ապահովելով մեծ ճշգրտություն ու նվազեցնելով սխալների հավանականությունը։ Վերջապես, ամենամեծ առասպելներից մեկը կապված է այն մտքի հետ, որ կարավառավարման համակարգեր ներդնելը և ավտոմատացումը ապագայի տեխնոլոգիա է և դեռ երկար ժամանակ լայն տարածում չի ունենա։ Բայց այսօր արդեն ավտոմատացման գործիքներն ինտեգրված են մեր առօրյա կյանքում՝ սկսած խելացի տնային համակարգերից մինչև բիզնես գործընթացների կառավարում։

Como Code-ն, օրինակ, առաջարկում է հաճախորդների ներգրավման և հավատարմության այնպիսի լուծումներ, որոնք բիզնեսներին հնարավորություն է տալիս ավելի լավ հասկանալ իրենց հաճախորդներին և ապահովել  մեծ  ձեռքբերումներ։ Ինտեգրելով տարբեր տեխնոլոգիաներ, ինչպիսիք են POS համակարգերը, առցանց պատվերները և բջջային հավելվածները, Como Code-ը հավաքում է հաճախորդների տվյալները իրական ժամանակում՝ տրամադրելով արժեքավոր բազա, որը նպաստում է հաճախորդների գնումների կրկնմանը և մեծացնում եկամուտը։ Այս ընկերության ավտոմատացման ծրագրերը ոչ միայն բարձրացնում են հաճախորդների ներգրավվածությունը, այլև խթանում եկամուտների աճը՝ օգտագործելով արհեստական ինտելեկտի ուժը։

Այսպիսով, ավտոմատացված կառավարման համակարգեր և ERP համակարգեր կիրառելու և ավտոմատացման մասին առասպելներին շարունակ հավատալը միայն խանգարում է տեսնել իրական հնարավորությունները , որոնք կարող են բերել ավտոմատացման համակարգերը մեր կյանք ու աշխատանք։